CFDT chez American Express GBT

Les bas salaires toujours en dessous du SMIC en 2017, 4e année d'affilée sans hausse.

Dans le cadre des négociations annuelles obligatoires (NAO) sur les rémunérations conventionnelles de la branche des agences de voyages, un accord qui prévoit un niveau inférieur au SMIC jusqu'en avril 2018 sera malheureusement validé.

Pourtant, le 17 mars 2017, une intersyndicale qui réunissait FO, la CFTC, la CFDT, la CFE-CGC et la CGT avait diffusé un communiqué dans lequel elle expliquait qu'elle exigeait une hausse de 2 % de tous les salaires des agents de voyages en 2017. Les 5 syndicats entendaient alors rendre de l'attractivité à la profession et stopper la dégradation des conditions de travail dans le secteur.

 

La CFTC et FO ont changé d’avis et ont signé un accord qui prévoit un premier niveau de rémunération en dessous du SMIC jusqu'en avril 2018 pour les salariés de la branche des agences de voyages. Deux syndicats qui avaient pourtant assuré, avec la CGT, la CFE-CGC et la CFDT, qu'ils n'accepteraient pas d'accord sans une hausse de 2 % de tous les salaires.

FO et la CFTC ont accepté une proposition du patronat, portée par les Entreprises du Voyage (ancien SNAV). Comme les deux syndicats réunissent, ensemble, plus de 30 % de représentativité, les conditions pourront entrer en vigueur. Pour information, au 1er avril 2017, le SMIC est à 1 480,27 € mensuels. Le niveau prévu par l'accord situe la rémunération du groupe A à 1 472,63 € (+1 % par rapport à 2016).

Par souci de cohérence et toujours dans l’optique de défendre les salariés, au niveau de la branche comme au niveau de notre entreprise, la CFDT  ne signera pas cet accord.

Cela fait plus de quatre ans que les rémunérations conventionnelles, n’augmentent pas dans la branche des agences de voyages.

Les organisations patronales et syndicales ont pourtant l’obligation légale de faire des négociations annuellement pour les revaloriser. Les employeurs ont donc fait durant ces quatre ans des semblants de « propositions ». D’abord de 0%, puis, au fil des années, les niveaux passant au-dessous du SMIC et d’une rémunération décente, ils ont daigné proposer d’inscrire le premier niveau au SMIC. Les représentants des salariés ne peuvent concourir à cette posture et ont fait des propositions supérieures.

Les organisations de salariés, face à cette situation critique, exigent pour 2017 une revalorisation de tous les salaires de 2 %. Plus qu’une somme monétaire, c’est un engagement pour protéger un secteur mis en difficulté par ceux qui sont censés le développer.

Pour les organisations de salariés, qui reconnaissent des variations dans l’activité du voyage, les indicateurs économiques disponibles montrent une stabilisation voire une amélioration en ce qui concerne le tourisme.

 

FRAM, CWT, Transat, Havas…L’intensité concurrentielle et le rythme soutenu de rachats d’agences de voyages confirment que nous sommes dans un secteur attractif pour les actionnaires et les acheteurs.

D’ailleurs, plusieurs chiffres d’affaires de groupes que nous connaissons sont positifs et l’activité réalisée en France fait des profits significatifs, mais qui sont pollués par les redevances et autres frais de siège qui obstruent le résultat final.

Structurellement, les agences de voyages emploient des personnes d’un niveau de qualification exigeant (BTS tourisme, maîtrise de plusieurs langues demandées etc.). Or, la baisse des salaires a engendré une perte de compétences qui met à mal le maintien et le développement des agences de voyages et de leurs salariés conséquences s’il n’y en a pas ?

Face aux propositions minimales du collège patronal durant cette période, les OS déplorent une attitude irresponsable, qui contraint les salariés à fuir et désosse le secteur. En effet, le nombre de PSE et de mauvaises gestions évoquées plus haut permettent les délocalisations des plateformes et autres services à l’étranger, où les salaires et les fiscalités bénéficient aux employeurs.

Le choix de votre section CFDT de ne pas signer les NAO 2017 au sein de notre entreprise, se rapproche de la position des syndicats représentatifs et notamment de notre syndicat de rattachement .Cette vision commune montre une fois de plus que tant au niveau de l’entreprise qu’au niveau national la CFDT est en phase avec les attentes et les revendications des salariés. La cohérence se démontre par des actes.

La CFDT n’a pas cédé et ne cédera pas à la pression qui consiste à remettre en cause les avantages acquis en cas de non signature. Notre revendication principale, l’augmentation générale des salaires pour tous, est notre fer de lance et continuera de l’être. Le refus de la direction d’accéder à notre demande depuis plusieurs années comme le refus des Entreprises du Voyage démontre une politique salariale dogmatique et étriquée.

Cependant vos négociateurs de branche poursuivent cet objectif et continuent  les négociations qui sont toujours en cours. Nous exigeons une "revalorisation de tous les salaires de 2 %" en 2017.

La négociation continue.

 

La CFDT constate que le dialogue social au sein de GBT s’est lourdement détérioré depuis quelques mois déjà.

Les délégués syndicaux ont été reçus en ce début d’année par le Directeur Général et par la Responsable des relations sociales, afin d’échanger sur la manière d’aborder les relations sociales dans l'Entreprise.Le contenu de cette réunion, sans en dévoiler la teneur, fut une charge contre les organisations syndicales et leurs représentants, ainsi que pour tous les autres élus, soit-disant responsables des maux dont souffre notre Entreprise, selon la Direction.

Cette dernière  a clairement affirmé sans sourciller la remise en cause de l’accord qui gère la vie des différentes instances comme vos délégués du personnel, vos membres du Comité d’Entreprise ou du CHSCT ou vos délégués syndicaux. La diminution de leurs moyens d’action est assumée par notre Direction sans aucun complexe.

Retirer à vos représentants les éléments supplémentaires à la loi qu’ils avaient négociés auparavant, comme les réunions préparatoires ou les heures de délégations pour les délégués du personnel suppléants notamment, envoie un message clair qui ne va pas dans le sens d’un dialogue social épanoui et responsable.

Ou est passée la célèbre formule du « gagnant/gagnant »?

La CFDT contestera toutes les attaques qui tentent d’affaiblir ses possibilités de vous assister et vous défendre.

Notre action s’étant toujours inscrite, tant au niveau national qu’au niveau de l’Entreprise dans un dialogue social constructif, nous ne changerons pas de cap et serons toujours présents avec toutes nos ressources pour vous défendre.

Vous pouvez compter sur nous.

Vos délégués syndicaux

Evelyne Mussini-Tharreau

Gilles Paton

Je souhaite à toutes et tous une très heureuse année 2017, même si pour les militants et les adhérents de la CFDT, cette année commence dans la tristesse. Voici le discours d’hommage à mon ami François Chérèque que j’ai prononcé  lors de ses obsèques.

C’est avec une grande émotion et une immense peine que nous rendons hommage à François Chérèque.

A votre présence nombreuse aujourd’hui se mêlent les innombrables témoignages venus de tous les horizons, de toute la France y compris d’Outre-mer, d’Europe et de tous les continents. 

Son départ trop tôt, trop injuste, nous rend tous infiniment tristes. François avait encore tant à dire, à nous dire, tant à faire et à vivre.

Jusqu’au bout, sa passion de la vie l’a porté, son combat contre la maladie il l’a mené avec ténacité comme tous ses combats.

Toutes celles et tous ceux qui ont croisé son chemin, agi à ses côtés, éprouvé la force de ses convictions, partagé ses engagements, savent qu’ils perdent un ami cher, un type bien, un grand bonhomme.

La justice sociale a été le fil rouge de sa vie d’homme et de militant. Sa lutte indéfectible contre les inégalités, sous toutes leurs formes, n’a cessé d’animer l’impressionnante détermination qu’il mettait dans ses combats, qu’ils soient syndicaux ou associatifs au service des salariés, des jeunes, des pauvres, avec toujours l’intérêt général en ligne de mire.

Pour François Chérèque, réformer ne consistait pas à s’adapter à l’injustice du monde, mais à se donner les moyens de la faire reculer.

- Syndicaliste combatif dès son entrée dans le travail comme éducateur spécialisé auprès d’enfants autistes, il fut un promoteur décisif du renouveau du syndicalisme  tant dans ses responsabilités à l’UD des Alpes de Hautes Provence qu’à la tête de la fédération de la Santé.

- Visionnaire exigeant, François Chérèque, secrétaire général de la CFDT durant dix années, a été l’artisan acharné d’un syndicalisme utile aux salariés, utile à la société, un syndicalisme résolument ancré dans le réel, ouvert aux autres, et proche des salariés.

- Réformiste impatient, il a imprimé sa vision d’un syndicalisme moderne capable de porter une analyse sans tabou sur la réalité, capable de propositions audacieuses pour préparer l’avenir et s’engager pour les faire vivre, un syndicalisme capable aussi de s’interroger sur lui-même avec lucidité et courage.

- Démocrate résolument optimiste, François s’est battu pour que les salariés aient voix au chapitre, pour qu’ils puissent participer aux choix qui les concernent. Il portait l’ambition fondatrice de la CFDT, celle d’un projet syndical au service de l'émancipation individuelle et collective, porteur d'une société plus juste et plus solidaire.

- Fin stratège et redoutable négociateur, il détestait la tactique et les postures. Il aimait la confrontation des idées dans le respect et la loyauté et avec une absolue intégrité. Les désaccords pouvaient être forts mais ne conduisaient jamais à la rupture. C’est par la voie du dialogue social, un dialogue franc et constructif qu’il allait chercher et parfois arracher les résultats et les avancées pour les salariés.

- Homme libre et déterminé, François a enraciné l’autonomie de la CFDT, une autonomie douloureusement acquise et farouchement défendue quels qu’aient été les sujets et quels qu’aient été ses interlocuteurs du moment.

Ses combats pour les valeurs de justice, d’égalité et de solidarité, il les a menés dans l’exigence de la vérité, avec énergie et courage sans jamais reculer, sans jamais faiblir, sans jamais renoncer. Avec un seul but : construire du progrès, du progrès pour tous    

Beaucoup se souviennent de l’épisode tumultueux des retraites de 2003. Depuis cette date, plus d’un million de travailleurs aux carrières longues ont pu bénéficier d’un départ à la retraite avant l’âge légal.  Une grande mesure de justice sociale qu’ils doivent à la ténacité et au courage de François Chérèque et de lui seul.

Pour lui l’adversité n’était pas un frein, elle était un moteur. « Le courage ça se prépare » aimait-il rappeler. Le sien venait de loin.

Il venait de la puissance de ses convictions et de sa profonde humanité.

- Une humanité forgée auprès des siens et dans son métier d’éducateur.

- Une humanité qu’il s’est attaché à faire vivre au quotidien auprès de ses proches, de ses amis, des militants, des adhérents et partout où l’ont mené ses pas.

- Une humanité qu’il a su mettre au cœur du plan de lutte contre la pauvreté et dans son action pour les jeunes à la présidence de l’Agence du Service civique.

Le deuxième ligne de rugby, dont la carrure forçait le respect était un homme sensible, éminemment chaleureux et simple, d’une grande pudeur et d’une belle humilité.

Sa famille, Marinette sa compagne, Mathieu et Benoît ses fils, Marine et Juste  leurs compagnes, Léna sa petite fille, Jacques et Elisabeth ses parents, Philippe, Marc, Pierre et Paul ses frères étaient pour lui un bien précieux qu’il protégeait farouchement de ses engagements passionnés. 

Attentif à tous, bienveillant pour chacun, François aimait profondément les gens.

Il aimait aller à la rencontre et à l’écoute des personnes. Une vraie et grande affection le liait aux militants de la CFDT.

Il nous a légué sa force et son courage, nous en sommes fiers.

Dans l’espoir inébranlable de changer les choses, de redonner forme à la société, il savait insuffler son imperturbable sens du collectif et son éthique de la responsabilité.

Puissent-ils être pour tous, un enseignement pour affronter les défis qui nous attendent.

Rêvons que cela irrigue notre démocratie si malmenée.  Ce serait le plus bel hommage rendu à l’homme remarquable qu’il fut tout au long de sa vie.

Décidément François, toi qui n’a jamais aimé les lundis matin et encore moins quand tes équipes préférées avaient perdu le match du week-end, ce premier lundi de l’année tu nous l’auras fait détesté.

François mon ami, je veux ici te dire mon immense gratitude.

Te dire merci au nom de tous les militants et de tous les adhérents de la CFDT et t’assurer enfin, que dans chacune de nos actions, tu seras dans nos cœurs et nos pensées.

Merci François.

 

Bonjour à tous,

Pour la troisième fois consécutive, la CFDT n'a pas signé l'accord NAO 2017.

Des mesures ont été reconduites, qui correspondent aux avancées des années antérieures acquises par les syndicats. Une nouveauté cette année, les mesures ne seront pas revalorisées. Certaines comme la prime de naissance seront tout simplement supprimées car trop locales et trop couteuses pour l’Entreprise. Le vent tourne, et toutes les négociations semblent se faire maintenant à minima.

Nous considérons que les efforts consentis par la Direction sont beaucoup trop faibles, comparativement à l'investissement professionnel de toutes les équipes de l’Entreprise.  

Dans un contexte où, malgré les chiffres théoriques de l'inflation, tout augmente et le pouvoir d'achat diminue, la  CFDT revendique depuis des années une augmentation générale des salaires significative, dans l’optique de maintenir pour  les salariés des conditions de vie identiques, et peut-être les améliorer, dans cette période difficile, tant sur le plan économique que social.

La CFDT n’est pas opposée aux augmentations au mérite, qui sont une source de motivation, mais considère qu’elles doivent venir en complément d’une augmentation générale afin d'éviter le découragement de la majorité des salariés. Il ne faut pas oublier qu'un train est composé d'une locomotive et de wagons, et que sans les wagons, la locomotive ne sert à rien..! Ce nouveau refus d'augmentation générale des salaires est malheureusement une preuve que nos dirigeants sont focalisés sur des résultats à court terme sans vouloir admettre que la participation active de tous est un facteur déterminant de la productivité de l´Entreprise.

La CFDT aurait souhaité que l’entreprise envoie un signal fort à ses salariés, en les associant  plus encore à la dynamique mise en place par la Direction, et qu’elle ne se contente pas de proposer des mesures sans aucune évolution notable.

Nous aurions apprécié un encouragement financier plus motivant, comme le réclame notre Fédération depuis des années.

Seule vraie nouveauté : Plan d'épargne pour la retraite collectif (Perco)

Le plan d'épargne pour la retraite collectif (Perco) est un dispositif d'entreprise qui permet aux salariés de se constituer une épargne. Les sommes sont bloquées jusqu'à la retraite, sauf cas exceptionnel sous certaines conditions Les versements du salarié peuvent être complétés par des contributions de l'Entreprise sous forme "d'abondements". Au moment de la retraite, les sommes sont disponibles sous forme de rente ou, si l'accord collectif le prévoit, sous forme de capital. Concernant les abondements nous  n’avons pas plus de précision, et cette mesure ne peut bénéficier qu’aux salariés qui ont la possibilité d’épargner.

 La CFDT constate un durcissement de la politique sociale de l’Entreprise, et une dégradation du dialogue social. Nous nous engageons quotidiennement à vos côtés et serons là avec toute notre équipe sur le terrain pour les prochains rendez-vous sociaux, pour faire valoir vos droits et protéger votre avenir.

Lors du dernier CHSCT de décembre, cette instance a été consultée sur le déploiement de l'outil Compas, outil intimement lié à la mise en place du coaching de la performance. La section CFDT, depuis plus d'un an, s'est opposée, d'une part à cette nouvelle philosophie de management, et d'autre part à cet outil qui en est l'application concrète.
Le 26 octobre 2015, notre section CFDT a réussi à imposer une expertise sur cette nouvelle orientation et sur les outils affiliés dont Compas fait partie. Malheureusement, les autres membres du CHSCT sont revenus sur leur décision et, ayant la majorité, ont annulé l'expertise qui aurait permis d'avoir une analyse précise des risques et des conséquences probables que le  déploiement de cet outil aura sur les conditions de travail et sur l'évolution professionnelle  des salariés.
Le vote favorable du CHSCT sur le déploiement de l'outil Compas met donc un terme à la consultation des instances.
Bien entendu,  l'instance précise qu'elle restera vigilante tant sur le fonctionnement de l'outil que sur la façon dont seront interprétés les résultats... Mais en aura-t-elle les moyens?
Compas n'est qu'un réceptacle de données ; comment vérifier les dysfonctionnements des outils donneurs ?
Pour notre équipe, le combat continue. Notre mission qui est de vous protéger, dépasse le cadre des instances.
La CFDT, n'étant pas majoritaire, n'a pas été suivie dans ses recommandations liées à l'intérêt collectif, d'où l'importance d'avoir une majorité confortable et stable. Nous comptons sur vous lors des prochaines élections début 2018 pour nous aider à faire aboutir toutes les revendications que nous présentons dans l'intérêt de notre équilibre au travail, ainsi que de notre rémunération et de notre évolution professionnelle. Notre avenir dans ce domaine est entre les mains de chacun.
La CFDT vous accompagnera et vous aidera à contrer les effets négatifs de ce déploiement. N'hésitez pas à nous remonter tous les dysfonctionnements et toutes les dérives que vous pourrez rencontrer.

Votre équipe CFDT

La CFDT regrette que l’outil compas qui fait partie intégrante du nouveau processus de coaching  de la performance au sein de GBT France n'ait pas été soumis à un expert indépendant et reconnu comme nous l’avions préconisé depuis l'origine. Cette expertise objective n'ayant donc pas eu lieu, ni sur la philosophie ni sur les méthodes, nous concentrerons nos actions et nos moyens sur les conséquences de la mise en place d’une telle politique auprès de tous les salariés de GSD.

Nous rappelons l’importance de la communication sur un tel projet et déplorons ne pas connaître les objectifs recherchés par la Direction, en insistant sur le fait que tout changement engendre une pression, encore plus lorsqu'il s'agit d'un outil de coaching, et que chaque salarié peut vivre ce changement avec plus ou moins de difficultés.

Cet outil permet de matérialiser l’accompagnement du leader mais on ne devient pas coach professionnel en suivant une simple formation. Il faut du temps pour s’approprier l’outil, interpréter les données et délivrer le meilleur pour conduire à la performance et épauler les salariés.

L’impact psychologique n’est pas suffisamment pris en compte, tant pour les conseillers voyages  que pour les leaders et nous ne pouvons hélas, une fois de plus, que constater sans pouvoir agir.

Nous notons qu’il s’agit d’une démarche locale qui tiendra compte des spécificités du Marché et resterons vigilants quant aux mesures d’adaptation.

La démission d’un membre CFTC du Comité d’Entreprise a entrainé des élections partielles au sein de l’instance. Dans un souci de liberté  de choix la CFDT n’a pas donné de consignes de vote, et a laissé ses membres désigner le candidat de son choix. Lorsqu’elles sont évidentes, l’expertise des individus et les valeurs qu’ils défendent dans les missions proposées passent pour nous  après l’appartenance syndicale et ce pour une bonne marche du Comité d’Entreprise. La bonne personne au bon endroit nous semble un gage d’honnêteté et d’efficacité. Nous avons donc voté pour notre candidate, Evelyne Mussini qui postulait à la commission mutuelle, un de ses domaines de prédilection. Mais, nous avons aussi voté pour le candidat CFTC quand il nous apparaissait qu’il était légitime. C’est cela la véritable démocratie, inscrite dans nos statuts et vivante dans nos actes.

Cependant, comme vous le savez, les candidats sont élus à la majorité et c’est donc sans surprise que, comme à son habitude, le syndicat détenant la majorité la CFTC a privilégié l’appartenance syndicale au détriment du mérite et du talent.

C’est une chose de présenter une liste nommée « Agir ensemble »sans référence syndicale, mais c’en est une autre de faire tout pour que son équipe détienne le monopole des postes au détriment de personnes titulaires disposant d’ un nombre d’heures de délégation. Comme à l’accoutumée, ceux qui sont en fonction ne le font pas toujours sans arrière pensée, malgré tous leurs beaux discours…..

Les propositions et les actions de la CFDT sont claires. Elles visent à défendre les intérêts des salariés.

Comme nous avons défendu seuls l’expertise sur la gestion de la performance nous continuerons dans un souci de justice à inscrire notre action au plus près de la réalité sans faux semblant et sans calcul politique.

Vos élus CFDT ne font pas carrière et vous représentent pour mieux vous défendre. C’est là notre ambition et notre feuille de route.Cela reste notre règle commune.

 

N°45 7 septembre 2016

 

DÉCLARATION DE Jocelyne CABANAL, SECRÉTAIRE NATIONALE DE LA CFDT

GENERALI

Favoriser la prévention ne doit pas servir de prétexte à la sélection médicale

Sous couvert d’un programme de prévention valorisant les comportements individuels favorables au maintien en bonne santé, l’initiative de l’assureur Generali soulève de lourdes questions. La CFDT demande l’ouverture d’un vrai débat public sur la transmission et l’usage des données de santé personnelles comme sur leur nécessaire régulation. 

En marge des contrats collectifs complémentaire santé ou prévoyance, ce programme propose un suivi individuel aux assurés qui choisiront d’y souscrire et de transmettreleurs données de santé personnelles à l’assureur. Selon leur comportement en matièred’alimentation, d’activité physique ou au tres, ils pourraient bénéficier d’avantagesfinanciers auprès d’entreprises partenaires.

La tarification en fonction des risques reste, heureusement, prohibée dans le cadre descontrats collectifs. Pour la CFDT, cette initiative, inédite en France, met le doigt dansun engrenage dangereux du point de vue de la solidarité et de la mutualisation desrisques entre malades et bien portants. Quelle s conséquences à terme pour ceux dontl’état de santé représente un risque aggravé pour l’assureur?

La CFDT est opposée à toute forme de sélection des assurés sur des critères médicaux.Elle réaffirme ses choix essentiels en matière de solidarité face aux risques sociaux.La transmission des données de santé personnelles à un tiers doit être encadrée et régulée pour éviter toute dérive.

L’ouverture des données de santé doit servir à l’amélioration de la santé publique et à un meilleur suivi du parcours de soins des patients.

Seule une gouvernance collective et exigeante peut être garante du bon usage dans le traitement et l’utilisation des données.

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